政府積極推動 e 化, 除了加速處理流程外, 也希望可以達到節能減碳的效果
而比較兩間台灣較大的公營單位 "台灣電力公司" 和 "台灣自來水公司"
對我來說, 台電的 e 化似乎還需要再加強

從兩個層面來看
1. 申請電子帳單
2. 網路繳費

網站申請電子帳單的部份, 台電是從 https://ebpps.taipower.com.tw/EBPPS/NAEBCG0_00001.jsp 進去
而台灣自來水公司是 https://ebill.water.gov.tw/TWCEBill/

流程上兩邊都是沒有什麼問題, 我自己是習慣用自然人憑證來做驗證(也可以綁定帳號密碼)
像現在在 ubuntu 上沒有 IE 可以用讀卡機, 就需要輸入帳號密碼了
台電這部份比較差的是, 似乎是多語系做的有些問題, 每次都被導到英文頁面
但是又不是全然英文, 內容還是夾帶很多中文選項, 然後點了之後常常沒有效果或是 timeout
不過這些都在我自己強制切回來中文時有被解決 (台電電子帳務系統右上方有 "chinese / english 可以切換)

再來是網路繳費的部份, 原本是在國泰世華網路銀行繳台電電費
不過因為他還不支援台灣自來水公司, 所以後來都統一用花旗銀行的信用卡網路銀行系統來進行繳費
這就是我要幹譙的地方, 台灣自來水公司只要輸入一次水號, 之後每期收到水費的電子帳單後
我只要上花旗銀行按一下授權查詢, 就可以列出前兩期繳過的以及這期該繳的, 再一步步往下繳費

而台電的就沒辦法這麼聰明, 我需要每次新增繳款內容, 輸入一樣的電號
但是不一樣的查核碼, 以及代收日期, 也就是每次我都要把帳單拿出來對一下然後一一輸入
除了這點不方便外, 這些動作還必須要再上班時間才可以進行
假日及下班時間都會吐給你錯誤訊息不給繳費
當然我不確定這是花旗銀行的系統弄的還是台電弄的, 只是自來水可以, 為什麼台電就不行

幹譙完後還是要鼓勵大家支持台灣政府 e 化政策
自從申請了台電和自來水公司的網路系統後, 除了可以免再收到實體紙本帳單外
線上繳費, 以及查詢歷史用量紀錄及使用分析都是相當方便的功能

ieon 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(2) 人氣()

留言列表 (2)

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  • repeat リピート
  • 台電 e 化?我只想到溢位的帳單… XDDD
  • XD

    ieon 於 2011/04/28 10:50 回覆